• USD Доллары США
  • RUB Российские рубли
  • UZS Узбекские сумы

Добро пожаловать на alltrip.uz - веб-сайт, где вы получите всю необходимую информацию о туризме, наличии авиарейсов, тарифов, их стоимость, сможете воспользоваться услугами легитимного бронирования и покупки билетов, вести бизнес с поставщиками туристических услуг и ни для каких других целей.

Настоящие правила пользования сайтом alltrip.uz, (далее — "Правила"), определяют условия пользования сайтом и устанавливают права и обязанности пользователей сайта alltrip.uz.

Все права на сайт принадлежат ООО "REAL AVIA BUSINESS". Настоящие Правила регулируются законодательством Республики Узбекистан.

Перед началом пользования сайтом, пользователь обязуется изучить настоящие Правила. Приступив к пользованию сайтом, пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящих Правил.

Пользователь Сайта может пользоваться услугами горячей линии и др

Термины и определения

Нижеприведённые термины будут интерпретироваться согласно следующим значениям:

  • alltrip.uz - Сайт, веб-сайт;
  • "Наше" "мы" "нас" принадлежит ООО "REAL AVIA BUSINESS"
  • "Вы" - посетители веб-сайта;
  • Соглашение/Договор - все условия и правила, в том числе Публичная оферта;
  • Программное обеспечение – ПО

Использование alltrip.uz

Соглашаясь с данной Правилом и Договором, вы подтверждаете нижеследующую информацию:

  • Вы достигли 18-летнего возраста и имеете, все необходимые права/полномочия подтверждаете полную дееспособность для вступления в правоотношения;
  • Вы не будете пользоваться alltrip.uz в целях, не противоречащих требованиям законодательства Республики Узбекистан, нашим интересам и интересам третьих лиц;
  • Вы будете производить легитимное бронирование для себя или третьих лиц (при условии наличия у вас полномочий, предоставленных от них);
  • При бронировании/покупке для третьих лиц вы обязуетесь проинформировать обо всех условиях правил бронирования, покупки и тарифов;
  • Предоставляя информацию для сайта, вы гарантируете полную её достоверность;
  • При наличии учётной записи на нашем сайте вы несёте ответственность за её использование, в том числе иными лицами;
  • При осуществлении покупки билета вы обеспечиваете alltrip.uz полномочиями для списания с вашей карты необходимой суммы;
  • Вы знаете об ответственности за попытки несанкционированного доступа к информации сайта и о мошенничестве в соответствии с законодательством;
  • Вы даёте нашему сайту полномочия на снятие средств (стоимости билета вместе с соответствующими комиссиями и возможными сборами) с вашей банковской карты;

Мы имеем право отказать в предоставлении доступа к пользованию веб-сайтом и его услугами по любым причинам, в числе которых - нарушения договора.

Запрещённая деятельность

Вся информация веб-сайта, а именно (услуги, инфраструктура, цены, контент и прочая) является нашей собственностью, провайдеров и поставщиков, с которыми мы сотрудничаем.

Вы можете сделать копии документов маршрута будущего путешествия, информации об услугах, билетов, забронированных у нас.

Вам запрещается:
  • Распространять, изменять, воссоздавать, отображать, публиковать и передавать информацию с сайта третьим лицам;
  • Давать разрешения на распространение какого-либо рода информации alltrip.uz;
  • Создавать производные продукты, пересылать/продавать нашу информацию/услуги/программное обеспечение.
Кроме того, принимая условия Договора, вы подтверждаете, что не имеете прав на:
  • Использование сайта в коммерческих целях: спекуляций, мошенничества, антиципации на спрос;
  • Выполнение любого рода действий (копирование, посещения, отслеживания) с информацией сайта при помощи роботов или автоматизированных программ, если у вас нет соответствующего разрешения от нас;
  • Осуществление "фрейма" и других действий, следствием которых может стать перегрузка нашей Системы, если не имеете письменного разрешения от нас на совершение подобных задач.

Сообщения и комментарии на сайте

Любые сообщения, присланные по почте, или комментарии, размещённые на страницах сайта alltrip.uz, могут быть размещены для публичной демонстрации.

Мы имеем право на:

Хранение, копирование, воссоздание, распространение в СМИ и другие действия в отношении поданного вами сообщения. Размещая сообщения на нашем сайте, вы допускаете то, что их тексты не являются личной информаций и могут быть видны для других пользователей, в том числе наших партнёров. Касательно комментариев и других сообщений, мы имеем право не публиковать, удалять их без вашего уведомления.

Вы несёте полную ответственность за тексты сообщений и подтверждаете, что вам запрещено добавлять на сайт контент рекламного, коммерческого, незаконного, дискредитирующего, порнографического и иного характера, нарушающего любой закон (авторские, патентные, гражданские и другие права).

Возврат/отмена бронирования

Отмена неоплаченного бронирования производится в автоматическом режиме, если по истечении двенадцатичасового срока после его создания вами не будет произведена оплата. Никаких штрафных санкций за автоматическую отмену бронирования авиабилетов не предусмотрено.

Произвести обмен/возврат билета на авиарейс вы сможете по условиям, определённым в правилах применения/ограничений выбранного вами тарифа. Эти правила будут доступны вам при оформлении заказа, до его покупки. Чтобы произвести возврат или обмен авиабилета вам необходимо написать и отправить соответствующий запрос на наш e-mail: support@alltrip.uz.

Обратите внимание, что за услугу обмена/возврата, помимо возможных штрафных санкций авиакомпании (в размере от 20 до 70% стоимости билета), мы вправе удержать с вас дополнительный сбор, размер которого эквивалентен 100 000 сум за каждый авиабилет.

Все средства за возвращённый авиабилет будут вам выплачены на карту в течение месяца со дня даты отправления, если вы предоставите транзитный счет вашей карты. Комиссионный сбор за покупку возврату не подлежит.

При вынужденном (по вине авиакомпании) возврате/обмене билета сбор за услугу не взимается. Для возврата/обмена билета по уважительной причине (болезнь, госпитализация, смерть пассажира или близкого родственника) необходимо предоставить соответствующие подтверждающие документы. В таких случаях все решения по поводу применения штрафных санкций будут приниматься авиакомпанией. Авиабилеты, приобретённые по льготным тарифам (с ограничениями, указанными в правилах применения) в том числе не возвратные, возврату/обмену не подлежат, стоимость за них не компенсируется.

На веб-сайте можно забронировать/купить авиабилет не позднее, чем за 180 минут до времени отправления рейса.

Освобождение ответственности

Любая информация, размещённая на нашем сайте, в том числе об услугах (их наличии) и ценах (на авиабилеты и другие услуги), может быть неточной. alltrip.uz не даёт гарантий на достоверность представленной информации и отказывается от обязательств за возможные ошибки и неточности, касающиеся товаров и услуг. alltrip.uz оставляет право на корректировку ошибок в цене или товарах, ожидающих бронирования, в таких случаях мы предложим нашим клиентам сохранить своё ожидание с откорректированной стоимостью или упразднить текущее бронирование без ущерба (никаких штрафов).

Поставщики, предоставляющие свои услуги на сайте, но не являющиеся нашими агентами (работниками), самостоятельно несут ответственность за свою деятельность. alltrip.uz не дает никаких гарантий за их работу и не несёт никакой ответственности.

Обратите внимание на следующую информацию:
  • Мы не несём ответственности за действия (упущения, гарантии, нарушения прав, ошибки, телесные повреждения, смерть, расходы по вине) независимых подрядчиков, оказывающих здесь свои услуги;
  • Некоторые аэропорты предусматривают сбор наличными, который не включается в стоимость перелёта;
  • Мы не несём ответственности за действия, на регулирование которых мы не имеем полномочий. Мы не возмещаем стоимости билета в связи с: отменой рейса или его задержкой, многоразовым бронированием, изменением маршрута, забастовками и прочими действиями правительства/власти;
  • Мы не несём ответственности за последствия от убытков, возникших при пользовании сайтом alltrip.uz (недоступность просмотра, вирусы, задержка доступа и другое), даже в случаях информированности о возможности убытков. Если наш сайт или поставщики признают свою ответственность за потери, то компенсация не будет превышать общей суммы, оплаченной за услугу.

Ограниченность ответственности настоящей Правили действует и в пользу нашего поставщиков, с которыми мы сотрудничаем.

Условия и ограничения Поставщика

Пожалуйста, внимательно прочтите нижеследующую информацию, которая содержит информацию о бронирования и услуг alltrip.uz. Подписывая принимая условий Договора, вы соглашаетесь с положениями Поставщика, с которым будете сотрудничать.

Вы обязуетесь:
  1. Выполнять все правила/условия осуществления покупки. Вы должны внимательно изучать информацию о наличии и правилах применения выбранного вами тарифа, своевременно производить оплату всех сумм;
  2. Подписать отказ от претензий (если это будет требованием третьих сторон) до использования услуг или принятия участия в определённой деятельности;

Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что любое нарушение условий Поставщика с вашей стороны может стать причиной для аннулирования предоставленных вам услуг или бронирования. При этом вы можете потерять выплаченные вами суммы за бронирование, или их могут изъять для погашения расходов, повлёкших это нарушение.

Программное обеспечение

ПО - Программное обеспечение (в том числе HTML-коды и ActiveX control), доступное к скачиванию на веб-сайте, является его собственностью, защищаемой правом авторства и условиями международных соглашений alltrip.uz и поставщиков. Копирование, распространение и иные, нарушающие авторские права, действия могут привести к применению правовых санкций и преследованию вас в судебном порядке.

Любое пользование Программного обеспечения охраняется правилами соглашения, и вы не можете устанавливать его без соответствующего согласования.

Программное обеспечение, доступное к скачиванию, но не сопровождаемое лицензионным Соглашением, предоставляется вам в ограниченное, персональное пользование для просмотра и использования сайта, но не для иных целей. ПО имеет гарантии только согласно условиям лицензионного соглашения.

Товарные знаки и авторские права

Все права защищены. Информация сайта принадлежит alltrip.uz. Иные логотипы, упоминаемые здесь, являются торговыми марками их владельцев.

Если вы располагаете информацией о каких-либо нарушениях, касающихся нашего бренда, просим выслать нам сообщение на e-mail: support@alltrip.uz.

Нарушения авторского права

Если вы желаете предъявить нашему сайту претензии за нарушение ваших авторских прав, добросовестно утверждая, что опубликованный нами контент принадлежит вам или иному лицу, тогда просим вас уведомить об этом. Вы можете отправить нам сообщение со следующей информацией:

  • Ваши контактные данные, включая номер телефонов и адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться;
  • Точное и чёткое описание контента, права которого защищены вами и нарушены нашим сайтом;
  • Ссылка на материал, подтверждающий нарушение авторских прав;
  • Документ, утверждающий, что вся информация сообщений является подлинной (под страхом ответственности за дачу ложных показаний), а вы имеете права на действия от имени владельца исключительных прав, которые были нарушены;
  • Документ (утверждение);
  • Подпись лица, доверенного на совершение действий от владельца исключительных прав, которые предположительно были нарушены нашим сайтом.

Всю вышеуказанную информацию просим высылать нам по адресу - support@alltrip.uz либо почтой по нашему контактному адресу (укажите в поле "получатель" - ООО "REAL AVIA BUSINESS"):

г. Ташкент, Чиланзарский р-н, Чиланзар - 16, дом - 11, кв.- 46, Узбекистан.
В ближайшее время ваше сообщение будет рассмотрено и на него будет дан ответ.

Конвертер валют

Все курсы валют, размещённые на сайте, могут быть использованы как рекомендованные, но не фактические. Неточности и расхождения в курсах могут быть вызваны различными обстоятельствами. Курс обмена обновляется ежедневно, но для уточнения по его значениям советуем вам обратиться к профессионалу. Информация о валютных курсах предоставляется исключительно в целях информирования, воспроизводить любые другие действия в соответствии с указанной здесь информацией, в том числе и в коммерческих целях запрещается.

Комиссии за осуществление транзакций

Обращаем ваше внимание, что с некоторых банковских карточек при осуществлении международных транзакций списываются комиссионные сборы. Кроме того, при осуществлении подобного рода транзакции за пределами Узбекистана, с вас может быть снята некоторая сумма за услугу конвертации, при этом на чеке вы увидите сумму, отличающейся от стоимости авиабилета или услуги его бронирования.

Курсы валютного обмена вместе с комиссией определяются банком в момент совершения платёжной операции, в день её совершения.

При возникновении каких-либо вопросов, касающихся автоматического конвертера валют или комиссионных вычетов, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Общее

Управление alltrip.uz осуществляется юридическим лицом - резидентом Узбекистана. Все положения данной Правилы регулируются законодательством Республики Узбекистан, и пользование веб-сайтом будет считаться неправомерным в юрисдикции, не соответствующей постановлениям и условиям данного Договора.

Все правила/положения/условия данной Правилы регулируют отношения между вами и веб-сайтом alltrip.uz. При возникновении споров (согласно правовым нормам), касательно пунктов данной Правилы, вы можете обратится в компетентный суд по нашему месту нахождению.

Какая информация о вас собирается и хранится на сайте

Любая информация, введённая вами на нашем сайте, или переданная иным способом, будет сохранена у нас для вашей последующей идентификации. К этой информации относятся ваши личные и контактные данные.

Другая информация, в том числе о ваших платёжных реквизитах (банковских карточках, счетах) будет уничтожена сразу, после осуществления вами необходимых покупок.

Вся информация из иных источников (от наших филиалов, посторонних лиц, партнёров) может быть добавлена к вашей учётной записи.

К такому роду данных относятся:
  • Демографическая информация, история покупок, обновления ваших контактных данных и прочие.
  • Обработка информация о ваших личных данных осуществляется, согласно Закону Республики, Узбекистан "О персональных данных" и необходима для предоставления доступа к материалам сайта alltrip.uz.

Технологии веб-сайта (куки и другие)

Веб-сайт использует куки (файлы с данными) для реализации общих целей. Распознание вашего браузера и сохранение настроек, которые были обновлены при посещении сайта. Так, может сохраняться информация о ваших личных данных (в том числе пароля), что облегчает последующее посещение сайта, пропуская шаг входа в ваш аккаунт. Обратите внимание, что любая информация о вас будет зашифрована и недоступна иным лицам, при этом куки не будут содержать конфиденциальной информации.

Если вы желаете настроить ваш браузер на ограничение/отключение принятия куки, войдите в меню «Помощь» на панели инструментов и произведите все необходимые действия. При отказе от получения куки с нашего сайта вы должны знать, что большая часть инструментов alltrip.uz станет для вас недоступной.

Как с нами связаться?

При возникновении каких-либо вопросов, касающихся работы/услуг сайта, напишите нам на e-mail: support@alltrip.uz или свяжитесь с нами по телефону +998 (78) 140 00 00. Мы находимся по адресу: г. Ташкент, Чиланзарский р-н, Чиланзар-16, дом - 11, кв. - 46, Узбекистан.

С условиями Договора оферты между клиентом и alltrip.uz ознакомлен(а), согласен(на), принимаю и обязуюсь выполнять.

Остались вопросы? Мы на связи!